1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site www.nadegechamand.fr sont traitées.

Le responsable du traitement est :

Nadège Chamand
20 rue Gabrielle Méret
76300 Sotteville-lès-Rouen
France

Téléphone : 06 95 35 56 74
E-mail : bonjour@nadegechamand.fr

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le communiquer ;

• contenu des messages ou demandes que vous adressez à Nadège Chamand ;

• informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous ;

• données relatives à votre navigation sur le site ;

• données techniques liées à votre appareil et à votre navigateur ;

• données relatives à votre utilisation du site lorsque vous avez consenti à l’utilisation de certains cookies ou traceurs.

Nadège Chamand veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ;

• échanger avec vous au sujet du Livre-Chanson et des prestations proposées ;

• organiser un rendez-vous ou un échange en visioconférence ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• améliorer le fonctionnement, le contenu et l’expérience utilisateur du site ;

• mesurer l’audience et la fréquentation du site ;

• comprendre comment les visiteurs utilisent les différentes pages du site ;

• assurer le suivi des demandes et des échanges précontractuels ;

• respecter les obligations légales auxquelles Nadège Chamand pourrait être soumise.

4. Bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées sur la base juridique appropriée à chaque situation.

Demande de contact et échanges précontractuels

Lorsque vous contactez Nadège Chamand afin d’obtenir des informations sur une prestation ou d’envisager un projet, le traitement de vos données peut être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Organisation d’un rendez-vous

Lorsque vous demandez un rendez-vous, les données nécessaires à son organisation sont traitées afin de répondre à votre demande et de permettre l’organisation de cet échange.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale.

Cookies et traceurs

Lorsque l’utilisation d’un cookie ou d’un traceur nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli préalablement à son utilisation.

5. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par Google, afin d’analyser la fréquentation du site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent ses différentes pages.

Google Analytics peut notamment permettre de mesurer le nombre de visiteurs, les pages consultées, la durée des visites, les sources de trafic et certaines informations relatives à la navigation.

Selon sa configuration, Google Analytics peut utiliser des cookies ou autres traceurs et traiter certaines données relatives à votre navigation.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont activés qu’après obtention de votre consentement par l’intermédiaire du dispositif de gestion des cookies du site.

La CNIL précise que seuls certains outils de mesure d’audience, lorsqu’ils sont configurés dans des conditions strictes, peuvent bénéficier d’une exemption de consentement.

Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite les données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

6. Autres services utilisés sur le site

Le site peut utiliser différents services techniques ou services tiers nécessaires à son fonctionnement.

Systeme.io

Le site est hébergé et administré à l’aide de la plateforme Systeme.io, exploitée par ITACWT Limited, société de droit irlandais.

Systeme.io peut notamment traiter les données nécessaires au fonctionnement technique du site, des pages, des formulaires et des fonctionnalités proposées.

ITACWT Limited indique dans sa propre politique de confidentialité utiliser des prestataires techniques et d’infrastructure et précise notamment que ses données sont hébergées sur des serveurs AWS situés en Irlande pour les traitements concernés par sa politique.

Tawk

Le site peut utiliser Tawk afin de permettre aux visiteurs d’échanger avec Nadège Chamand via un outil de conversation en ligne.

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, les informations que vous choisissez de communiquer peuvent être traitées par ce prestataire.

Google Calendar

Le site peut utiliser Google Calendar ou un outil de réservation associé afin de permettre aux visiteurs de réserver un échange avec Nadège Chamand.

Les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous peuvent alors être traitées par le service concerné.

YouTube

Certaines pages du site peuvent intégrer des vidéos hébergées par YouTube.

La consultation de contenus intégrés provenant de services tiers peut entraîner le traitement de certaines données et, selon la configuration utilisée, l’utilisation de cookies ou autres traceurs.

Lorsque cela est nécessaire, ces fonctionnalités sont soumises aux choix exprimés dans le gestionnaire de consentement.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Nadège Chamand et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation des services demandés, aux prestataires techniques concernés.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :

• hébergement du site ;

• gestion des formulaires ;

• gestion des rendez-vous ;

• conversation en ligne ;

• mesure d’audience ;

• diffusion de contenus ;

• maintenance et sécurité technique.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés sur le site peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou recourir à des sous-traitants situés dans des pays tiers.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux mécanismes de protection applicables.

Les modalités précises peuvent dépendre des services effectivement utilisés et de leur configuration.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande et aux échanges qui peuvent en découler.

Lorsque des données sont nécessaires à la préparation ou à l’exécution d’une relation contractuelle, elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à cette relation, puis pendant les durées légales éventuellement applicables.

Certaines données peuvent également être conservées afin de permettre à Nadège Chamand de respecter ses obligations légales ou de faire valoir ses droits.

Les données associées aux cookies et traceurs sont conservées selon les durées applicables à chaque catégorie de traceur et selon les choix exprimés par l'utilisateur.

10. Sécurité des données

Nadège Chamand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la divulgation ou toute autre forme de traitement non autorisé.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement de vos données ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Nadège Chamand
20 rue Gabrielle Méret
76300 Sotteville-lès-Rouen
France

E-mail : bonjour@nadegechamand.fr
Téléphone : 06 95 35 56 74

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Nadège Chamand, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel : www.cnil.fr

13. Cookies et gestion du consentement

Le site utilise un dispositif de gestion du consentement afin de permettre aux visiteurs de gérer leurs choix concernant les cookies et autres traceurs.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Les autres cookies ou traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien ou le bouton « Gestion des cookies » accessible sur le site.

La CNIL rappelle que le consentement doit être préalable lorsque celui-ci est requis et que l’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou retirer son consentement de manière simple.

14. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés, de la réglementation ou des pratiques de traitement des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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